Según un estudio realizado por el Digital News Report del Instituto Reuters los niveles globales de confianza en las noticias alcanzaron sus mínimos desde 2015, y los países latinoamericanos experimentaron algunos de los descensos más pronunciados.
Menciona dicho estudio que la confianza en las noticias se encuentra en mínimos históricos en todo el mundo, y cuatro países latinoamericanos figuran entre los que han experimentado las caídas más drásticas.
Desde que el Instituto Reuters comenzó a medir la confianza en 2015, nunca había estado tan bajo marcando un 37% a nivel global. Según el Digital News Report 2026, publicado por la organización, el descenso llega después de estar estable por tres años en un 40% la baja se da en 29 de los 48 mercados que miden para el informe del Instituto Reuters. Y en 19 países bajó al menos 5 puntos porcentuales.
Siendo Perú el país de América Latina que tuvo una mayor reducción en la confianza al perder 8 puntos porcentuales comparados con el año anterior. Además, de Perú, ubicados en cuarto lugar a nivel mundial, los países que más disminuyeron la confianza en las noticias, serian: Colombia, Brasil y Argentina.
En el caso de Colombia perdió 7 puntos porcentuales comparadoal 2025 y es el país de la región con menor porcentaje de confianza en las noticias con un 25%. Por otro lado, Argentina y Brasil perdieron 6 puntos cada uno, y Argentina se ubica en segundo lugar después de Colombia con un porcentaje de confianza de 26%.
“Resulta difícil separar con precisión la disminución de la confianza en la prensa del escepticismo más general hacia las instituciones políticas y sociales”, señala el Digital News Report. Asimismo, temas como la inestabilidad política y elecciones polarizantes son características en países donde la confianza en las noticias ha disminuido significativamente, señaló el informe.
Voces del informe
En el caso de Colombia, que en el 2021 – cuando empezó a medirse para el Digital News Report – el porcentaje de confianza en las noticias era del 40% no es ajeno a estas tendencias globales, dijo Víctor García-Perdomo, autor de la sección de Colombia del informe y decano de la Facultad de Comunicación de la Universidad de la Sabana en Colombia.
García-Perdomo dijo que hay tres factores que influyeron en esa disminución: el primero común en América Latina y algunos países de Asia y África, tiene que ver con los hábitos de consumo: las personas entre más reciben y consumen información de plataformas de redes sociales y videos son más propensas a desconfiar de la información que circula.
El segundo tiene que ver con la polarización política. “Colombia ha estado en una época de elecciones muy polarizada y eso de una u otra manera ha hecho que los medios estén en el centro de la polémica o que hagan parte de la arena política”, expresó García-Perdomo. “Eso deteriora la confianza de algunos usuarios en los medios de comunicación por los ataques de políticos de alto nivel y también porque los medios hacen parte a veces de esa polarización y de esa arena política”.
En tercer lugar, señalado por el informe como una tendencia a nivel mundial, es la desconfianza generalizada en las instituciones que en ocasiones son también consecuencia de la polarización. “Eso obviamente permea la confianza de los medios porque los medios son instituciones democráticas”, dijo.
Caso Perú
La desconfianza en instituciones, la inestabilidad política y la polarización electoral confluyeron en Perú lo que llevó a “socavar la confianza en los medios”, tradicionales, dijo Lourdes Cueva Chacón, autora de la sección de Perú del informe y profesora de periodismo de la Universidad Estatal de San Diego.
La cobertura electoral, dijo Cueva, fue uno de los factores que llevaron a socavar esa confianza toda vez que hubo una cobertura polarizante, según la Declaración Preliminar de la Misión de Observación Electoral de la Unión Europea.
“Ahora bien, es cierto que nuestra encuesta (del Instituto Reuters), este año se hizo en febrero —antes de las elecciones generales— pero Perú viene atravesando un largo período de inestabilidad política”, dijo Cueva. “Hemos estado en las noticias alrededor del mundo por la velocidad con que cambiamos presidentes y de graves ataques a la prensa”.
Justamente los ataques a la prensa pueden reflejar el ambiente polarizado y de desconfianza a medios y periodistas, dijo el informe. En el caso de Perú, en 2025 fueron asesinados cuatro periodistas por causas relacionadas con su trabajo. “Algo que no pasaba en Perú en décadas”, dijo Cueva.
Fortalecer marcas para ganar confianza
Un aspecto positivo que demostró el informe es que a pesar de que la confianza en las noticias en general bajó, la confianza en marcas particulares – medios tradicionales en algunos casos – sigue relativamente alta en el mundo. Es decir, en general las audiencias siguen confiando en medios reconocidos cuando se trata de información especialmente en tiempos de crisis.
“En tiempos de crisis, la gente se vuelca a los medios tradicionales porque sabe que esa información es curada y que esa información por lo menos trata de acercarse un poquito a la realidad”, dijo García-Perdomo.
En Colombia, por ejemplo, las noticias regionales en televisión marcan un 59% de confianza, y noticieros específicos como Noticias Uno marca un 58% seguido por la señal del canal público con un 57%. Aunque ha bajado, comparado con años anteriores, sigue siendo alta, dijo García-Perdomo. Él cree que es importante que los medios capitalicen esa confianza y tomen medidas para evitar que siga bajando.
Parte de estas estrategias pasa por acercarse más a la audiencia y entender qué es lo que buscan. En la pregunta sobre qué buscan las audiencias señalan que quieren información más balanceada.
“A pesar de las disrupciones de índole política, económica y social, los valores esenciales del periodismo mantienen su relevancia”, establece el informe. “Los puntos de vista pueden fragmentarse en muchos países, pero persiste el apoyo a principios como la imparcialidad, aun cuando el público expresa insatisfacción con ciertos aspectos de su experiencia informativa. A la gente todavía le importa lo que las noticias y el periodismo aspiran a ser, tanto en formas nuevas como en ciertas formas tradicionales”.
Otra manera de acercarse a la audiencia, dijo Cueva, es ver dónde están buscando información. El informe por ejemplo reveló que hay una tendencia clara a consumir noticias en video. “Mi recomendación sería dedicar más tiempo a plataformas como TikTok e Instagram, pero especialmente YouTube que ahora se ve como una plataforma para encontrar noticias”, dijo Cueva. “Todo esto sin perder su personalidad o marca porque eso es lo que genera la confianza del público”.
FUENTE: LatAm Journalism Review (LJR)